INFORMATIONS PRATIQUES

Comment réserver avec nous ?

La réservation s’effectue en ligne sur https://www.le-diamant-bleu.fr/diner-croisiere/
Ou par téléphone au 06.28.88.88.88 (depuis l’étranger, composez le 00336 28.88.88.88)

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Dans quel délai une réservation est-elle confirmée ?

Pour tout achat par téléphone ou par internet, la confirmation de réservation se fait immédiatement par envoi d’un mail suivant la confirmation du paiement (nous vous conseillons de vérifier vos spams).

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Comment faire si je n’ai pas reçu ma carte d’embarquement ?

Nous vous conseillons de vérifier dans vos spams, elle est souvent cachée dedans. Sinon, n’hésitez pas à prendre contact avec nous.

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Quels sont les moyens de paiements acceptés ?

Vous avez la possibilité de payer par carte bancaire, virement bancaire ou espèces sur place, si le délai de réservation le permet. Les tickets restaurants et les chèques vacances sont admis.

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Est-ce possible d’annuler une personne dans ma réservation ?

Oui, nous vous invitions à consulter nos Conditions Générales de Vente.

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Est-ce possible de décaler ma réservation ?

Oui, nous vous invitions à consulter nos Conditions Générales de Vente.

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Je n’arrive pas à réserver, comment faire ?

Toutes nos dates disponibles sont ouvertes à la réservation dans l’onglet diner croisière de notre site internet. Si vous rencontrer des difficultés, n’hésitez pas à prendre contact avec nous au 01.77.17.65.67

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Puis-je être placé(e) à côté des vitres?

Deux emplacements sont disponibles. Emplacement Prestige à l’avant du bateau à l’estrade en table ronde avec accès privative à la terrasse 20€/personne. Emplacement VIP, en bordure de baie vitrée, est un supplément de 15€/personne. Cette option est payable au moment de la réservation.

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Proposez-vous des menus végétariens / vegans à bord du Diamant Bleu ?

Oui, nous proposons une entrée, un plat et un dessert végétarien. Il est impératif de le mentionner au moment de la réservation. Aucun changement de menu ne peut s’effectuer sur place. Toutes vos demandes spécifiques doivent nous être adressées par mail resa@le-diamant-bleu.fr ou 06.28.88.88.88. au plus tard 72h avant la prestation.

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Est-ce possible de modifier le menu ?

Non, mais si vous avez des restrictions alimentaires n’hésitez pas à nous en faire part lors de votre prise de réservation en laissant un commentaire.

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Quelles sont les animations proposées pendant la soirée ?

Tout au long du parcours, vous aurez l’occasion de contempler les plus beaux monuments parisiens (2h30 de croisière), dont la Tour Eiffel scintillante, accompagnés par des chanteurs live de tous les répertoires français et international.

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Ma réservation est pour fêter un anniversaire : qu’est-ce qui est prévu ?

Une part de Gâteau d’Anniversaire avec scintillants est proposée en supplément de 10€/ personne en complément du dessert déjà prévu.

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Peut-on mettre une bougie sur le dessert ?

Non, nous proposons seulement un gâteau d’anniversaire avec bougie.

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Est-il envisageable de proposer un morceau de musique préféré pendant la croisière ?

Nous serions ravis de passer vos mélodies préférées dans la mesure de nos capacités, à condition que celles-ci respectent le style lounge du diner croisière.

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Est-il possible de prendre l’apéritif sur la terrasse du pont supérieur ?

Oui, et c’est même recommandé !

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Peut-on danser à bord du Diner Festif ?

La piste de danse est ouverte aux convives pendant le repas.

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Quelle tenue vestimentaire adopter ?

Il n’y a pas de code vestimentaire particulier à bord du Diamant Bleu.

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Où se trouve l’embarquement ?

L’accès s’effectue précisément face au 36 Quai d’Austerlitz 75013 Paris, sous la Cité de la Mode, un lieu connu des parisiens pour sa vie nocturne et son fameux “Serpent vert” lumineux.

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Est-il possible de stationner à proximité ?

Nous vous recommandons le parking Vinci Indigo situé au 29 Quai d’Austerlitz, payant, à proximité du bateau.

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Est-il possible de fumer dans le bateau ?

Il est possible de fumer sur le pont extérieur uniquement (350m²). Le pont terrasse est accessible toute la soirée.

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Est-ce que les enfants sont acceptés à bord ?

Oui, les enfants sont acceptés à bord mais nous n’avons pas de menu spécifique, ni de chaise bébé. Attention toutefois pour les plus petits, il y a de la musique à bord.

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Quelles sont les conditions d’accès pour les personnes à mobilité réduite ?

L’escalier depuis le quai comprend 16 marches douces, notre équipage de bord vous aidera à la descente pour les fauteuils manuels. Une rampe est installée uniquement à l’intérieur du bateau. Il est indispensable de nous informer au plus tard 24 heures avant la prestation afin de vous accueillir dans les meilleures conditions.

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Est-il possible d’accéder au bateau avec une trottinette électrique ?

Oui, nous avons un vestiaire mais il n’est pas surveillé. Nous déclinons toutes responsabilité en cas de perte ou de vol.

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Les animaux de compagnie sont-ils admis ?

Nos chers amis sont les bienvenus s’ils sont installés dans un sac ou panier. Les chiens tenus en laisse ne sont pas acceptés pour des raisons de sécurité.

 

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